Controversie
Addebiti che non ti spettano, conguagli gonfiati, fatture di fine contratto. Apriamo il reclamo e lo seguiamo fino al rimborso o all'annullamento.
Come funziona
Studio indipendente · Novara
Non farti prendere
Non farti prendere
per il kilowatt
Analizziamo la tua bolletta di luce e gas, troviamo gli errori e i costi che non ti spettano, e li contestiamo al fornitore al posto tuo. Tu ci mandi la bolletta, al resto pensiamo noi.
- Prima analisi gratuita
- Non vendiamo energia
- Parli sempre con la stessa persona
350.000 €
rimasti ai clienti in un anno
350.000 €rimasti nelle tasche dei clienti seguiti, in un anno
85.000 €annullati o rimborsati grazie alle controversie
15+ annidi esperienza nel mercato dell'energia
0 €per la prima analisi della bolletta
Il problema
Il mercato libero è fatto perché tu non ci capisca niente
Non è una tua impressione. Contratti lunghi venti pagine, voci di costo con nomi che non vogliono dire nulla, call center che rimbalzano. Ecco come cambia con noi accanto.
Da solo
- Chiami il call center e ti passano da un operatore all'altro senza mai una risposta scritta.
- Non sai dire se quella voce da 80 € è dovuta o no, quindi paghi e speri.
- Firmi un contratto che ti hanno letto al telefono in due minuti.
- Chi ti propone l'offerta guadagna se firmi: non è dalla tua parte.
Con noi
- Ci mandi la bolletta. Te la rileggiamo voce per voce e ti diciamo cosa non torna.
- Se c'è un addebito irregolare, il reclamo lo scriviamo e lo seguiamo noi fino alla fine.
- Prima di firmare qualsiasi cosa, te la leggiamo noi. In italiano.
- Non vendiamo energia e non prendiamo provvigioni dai fornitori. Guadagniamo solo da te.
Cosa facciamo
Quattro cose, fatte bene
Lavoriamo con privati e con piccole imprese. Luce e gas.
Consulenza
Un parere indipendente prima di cambiare fornitore o accettare un'offerta. Ti diciamo se conviene davvero, anche quando la risposta è «resta dove sei».
Come funziona
Contrattualistica
Leggiamo il contratto prima che tu lo firmi: durata, penali, indicizzazioni, clausole di rinnovo. Quello che al telefono non ti hanno detto.
Come funziona
Reperibilità
Hai il numero diretto di uno di noi. Non un ticket, non un centralino: la stessa persona che conosce il tuo caso, ogni volta.
Come funziona
Perché serviamo
I tuoi diritti esistono. Solo che non si applicano da soli
Negli ultimi anni la legge si è spostata dalla parte del consumatore. Il problema è che quasi nessuna di queste tutele scatta in automatico: quasi tutte funzionano solo se qualcuno le solleva, per iscritto e nei tempi giusti.
La legge dice
I contratti fatti al telefono senza consenso sono nulli
Dal 19 giugno 2026, ed è il fornitore a dover dimostrare che l'avevi autorizzato, non tu il contrario.
Ma la bolletta continua ad arrivare finché qualcuno non contesta l'attivazione. Come funziona
La legge dice
Sui consumi la prescrizione è di due anni
Un conguaglio che risale a quattro anni fa, per la parte più vecchia, in genere non è più dovuto.
Ma la prescrizione non è automatica: se non la eccepisci tu, per iscritto e prima della scadenza, quei soldi li paghi. Come funziona
La legge dice
Il fornitore deve risponderti entro 30 giorni
E sui reclami per letture errate deve sospendere la riscossione degli importi contestati.
Ma solo se il reclamo è scritto: quattro telefonate al call center non fanno partire nessun termine. Come funziona
Questo è il nostro mestiere. Non promettiamo sconti: facciamo valere regole che ci sono già, e che quasi nessuno ha il tempo o la voglia di far rispettare.
Come si comincia
Tre passaggi, nessun impegno
La prima analisi non si paga. Se non troviamo niente, te lo diciamo e finisce lì.
Passo 01
Ci mandi la bolletta
Una foto va benissimo. Per email, su WhatsApp o portandola in ufficio a Novara. Ci bastano le pagine di dettaglio dei consumi.
Passo 02
La leggiamo voce per voce
Confrontiamo quello che paghi con quello che il contratto prevede e con quello che stabilisce la normativa. Ti richiamiamo e te lo spieghiamo a parole tue.
Passo 03
Decidi tu
Se c'è qualcosa da contestare, ti diciamo quanto vale e quanto costa farlo. Se non c'è niente, te lo diciamo lo stesso: è la risposta più frequente e va bene così.
Dicono di noi
Quello che scrivono i clienti
Recensioni pubbliche lasciate su Facebook. Le riportiamo per intero, con nome e data.
«Ho avuto un problema con un gestore con una spesa anomala in cui avrei dovuto pagare 2.273,65. Grazie alla consulenza di Damiano, facendo i calcoli e andando in conciliazione, ne vado a pagare 1.400.»
«Molto professionale, competente in materia ed estremamente disponibile. Lo consiglio assolutamente, finalmente un consulente di cui ci si può fidare e soprattutto che ottiene i risultati che promette!»
«Persona precisa e veloce. Mi ha aiutata con la riapertura dei contatori di un bar chiuso da mesi.»
«Damiano è una persona estremamente competente in materia, disponibile e sempre pronto a consigliare il meglio. Difficile trovare profili così professionali e al contempo umani. Grazie di tutto!»
«Persona competente, disponibile e sempre rintracciabile. Dopo anni di conoscenza siamo diventati amici e mi fido ciecamente di lui.»
«Persona eccezionale e preparata, l'ho conosciuto un po' per caso quando è venuto a trovarmi in azienda e ha sempre saputo sistemare problemi che si possono creare in questo mondo, un po' balordo, dell'energia.»
«Conosciuto tramite un amico, è un ragazzo corretto e trasparente. Quando ho avuto bisogno è sempre stato reperibile, a differenza di altre persone.»
«Da anni che conosciamo questo ragazzo, ha sempre seguito con vari gestori i miei genitori. Sempre reperibile e cortese, un professionista in un campo molto complesso ormai.»
Fatti controllare la bolletta
La prima analisi è gratuita e non ti impegna a niente. Mandaci una foto della bolletta: ti diciamo se c'è qualcosa che non va.